Internet untuk Dinda

Sebenarnya, selama ini kami sudah cukup puas berinternet menggunakan Telkomnet Instan. Untuk pekerjaan meremote server database di kantor, mengirim email hingga mengupdate blog cukup dilakukan dengan kecepatan <33.6Kbps. Kemudahan setup hingga biaya yang tergolong murah, 9000/jam dirasa sangat praktis untuk kebutuhan internet darurat atau disaat wiken.

Karena Dinda mulai cuti, dan sebagian besar waktunya berada dirumah. Maka menggunakan Telkomnet Instan yang dihitung dengan tarif berbasis waktu dirasa bukan pilihan yang tepat. Oleh karena itu kami memutuskan untuk berlangganan internet dirumah.

Pilihan pertama sebenarnya jatuh pada Indosat M2. Sinyal 3G Indosat di rumah sangat bagus, -kebetulan BTS 3G Indosat tidak jauh letaknya dari rumah. Sayangnya Indosat hanya mengizinkan opsi pembayaran lewat kartu kredit. Suatu hal yang sangat disesalkan, terlebih respon yang tidak menyenangkan dari petugas Indosat M2 terhadap calon pelanggan yang tidak memiliki kartu kredit.

Pilihan kedua kemudian jatuh pada ISP Big.Net, sebuah ISP lokal didaerah Bintaro -yang kelihatannya juga memiliki cabang di Depok dan Cibubur. ISP ini memberikan opsi yang cukup menarik, biaya 150ribu/bulan unlimited, sayang kecepatan yang ditawarkan hanya 64Kbps. Dengan catatan, kualitas layanan dibeberapa tempat bisa bervariasi. Sebenarnya kami cukup tertarik dengan layanan ini, tapi karena tidak yakin dengan penawaran yang diberikan dan terlebih tidak ada informasi berimbang mengenai produk ini akhirnya kami mengundurkan diri dari ISP ini.

Karena tidak ada pilihan lain, maka kami memutuskan untuk menggunakan layanan Telkom Speedy. Sebenarnya, kami cukup ragu menggunakan Speedy. Sudah sangat banyak complain orang-orang terhadap buruknya layanan Telkom Speedy. Namun pengalaman kami, Speedy memberikan service pelanggan yang sangat baik, proses pengurusan via telpon dikerjakan sangat cepat, sales dan tim teknis mengerjakan tugasnya dengan baik. Kurang dari 1 minggu kami sudah bisa menggunakan Speedy dirumah.

Sayangnya, layanan internetnya sendiri tidak sebaik layanan pelanggannya. 2 minggu lebih kami menggunakan Speedy, ternyata layanan yang diberikan tidak semulus yang dikira. Dalam sehari seringkali Speedy terputus 5-6 kali dengan durasi 20-60 menit. Pola terputusnya layanan ini tidak bisa ditebak, terkadang dini hari terkadang disiang hari.

Sebenarnya dengan biaya 200 ribu/bulan untuk 1GB data dan kecepatan 384Kbps, layanan Speedy menurut saya sangat memuaskan. Dan kalau dipikir lagi, sebenarnya internet rumahan dengan kecepatan 64Kbps sudah lebih dari cukup. Bukankah jaman dulu dengan internet leased line 64kbps, kita pun sudah sangat puas berjam-jam di warnet.