Sistem informasi rumah sakit terbaik?

Ceritanya begini, suatu hari saya terlibat diskusi dengan seorang teman (sebut saja Jono umur 40-an, menikah 2 anak) yang kebetulan bekerja di Health Science Industry, dalam hal ini Rumah Sakit ternama. Iseng-iseng saya tanya kenapa pakai aplikasi XXX ini? kebetulan RS teman saya ini punya budget yang hampir unlimited untuk membeli tetek bengek keperluan rumah sakit.

“Waktu itu udah beauty contest juga, terus yang paling OK ya aplikasi XXX ini mas”
“Oh gitu, emang market leadernya di SI rumah sakit ini apa pak?” Rasa ingin tahuku kembali muncul.
“Engg siapa ya…” Jono terdiam sebentar, berpikir.
“Repot ya pak kalau industri spesifik seperti ini, nyari market leadernya aja ga ada” Saya bercanda sekenanya.
“Oh ada pak, NovaSprint, paling bagus itu untuk RS. Kita panggil juga dia di beauty contest, dah overview segala. Tapi punya Novasprint tergolong mahal, jadi kita ga pake dia” Pak Jono kemudian mendongeng sedikit tentang cerita vendor selection di RS-nya
“Saya tahu Novasprint pak, yang singapore punya itu ya? saya dengar memang bagus, leader dia”

Dalam prakteknya dilapangan, masalah vendor selection ini merupakan masalah yang cukup pelik. Beda kalau produk yang dibeli harganya sudah fix, semisal mobil 4WD untuk ditambang. Meskipun dalam skala mass project pun angka mobil 4WD ini masih bisa dibayangkan. Tapi kalau harus Sistem Informasi, kalau harus konsultasi marketing, kalau harus strategic management. Masalah pricing seharusnya berapa ini bisa jadi rumit.

Lha wong jangankan SI kelas gurem, major ERP macem Oracle atau SAP pun berani banting-bantingan harga biar bisa masuk ke satu perusahaan.
“Ya kita berani rugi Njar, biar dapet untung lebih gede belakangan”

Sebenarnya ada satu cara yang paling gampang yaitu menyewa konsultan untuk proses pembelian, vendor selection dkk. Contoh, Pemerintah Amerika menyewa Accenture, untuk menjadi konsultan, biar pemerintah Amerika bisa dapet barang yang kualitasnya bagus. Tapi apa yang terjadi, justru Accenture melakukan penipuan dengan bekerja sama dengan vendor. Jreng-jreng Accenture dituntut $30 juta. Detail ceritanya di tulisannya Aresto. Repot kan, ini untuk dikampung orang, apalagi di Indonesia kan, harusnya hal beginian lebih parah disini. Ga perlu diajarin lah ma Accenture luar.

Nah berkaitan dengan itu, kalau pertanyaan ini ditujukan kepada saya. Bagaimana cara vendor selection yang paling baik, saya jawab:
“…Cari aja forum, asosiasi atau independent yang bisa kasih review dan pricing strategi aplikasi tersebut. Suruh mereka buka harganya berapa. Dalilnya dalam industri yang sama tidak mungkin terjadi gap yang besar…”

Berikut sedikit (sekali) data yang saya miliki tentang peta Sistem Informasi Rumah Sakit. Setahu saya, sebagian besar SI RS didevelop sendiri oleh rumah sakit tersebut. Mungkin ada yang ingin menambahkan?

Buy / Package
1. Novasprint (Successfull client: RS Pondok Indah)
Price: IDR 1.5M, Unlimited user, Hospital Transactional Only

2. Qpro Sukses Mandiri (Best ISV by Microsoft Indonesia)
Price: < IDR 500 Juta, Unlimited User, Hospital & Small ERP (Payroll, Finance dkk)

In house Development
1. RS Pertamina Jaya, Cempaka Putih: Suse, Postgre
Price: IDR?